I. REGULAMIN CENTRUM GIER “GAMEROOMS.PL

1. Zakup biletu jest jednoznaczny z akceptacją i przestrzeganiem wszystkich warunków i postanowień niniejszego regulaminu. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne skutki niestosowanie się do regulaminu. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.gamerooms.pl i w lokalu Centrum Gier „GAMEROOMS.PL”.
2. Na obiekcie zainstalowany jest monitoring wizyjny z możliwością rejestracji obrazu i dźwięku – w celu zapewnienia bezpieczeństwa uczestników   oraz w celu zapobiegania ewentualnym szkodom mogącym powstać na terenie obiektu.
3. Klient Centrum Gier „GAMEROOMS.PL” wyraża zgodę na nieodpłatne nagrywanie wizerunku swojej osoby i swojego podopiecznego dla celów marketingowych. Materiały te będą wykorzystywane tylko i wyłącznie na stronie internetowej i mediach społecznościowych salonu „GAMEROOMS.PL”
4. Na terenie całego obiektu „GAMEROOMS.PL” bezwzględnie zabronione jest: palenie tytoniu i korzystanie z papierosów elektronicznych lub podobnych, wnoszenie na teren obiektu, zażywanie oraz przebywanie pod wpływem narkotyków, środków odurzających lub psychotropowych, wnoszenie do obiektu alkoholu oraz przebywanie pod jego wpływem, wnoszenie jakiejkolwiek broni i materiałów mogących zagrażać bezpieczeństwu, wprowadzenie zwierząt, zachowanie mogące stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa osób i rzeczy.
5. Obsługa salonu „GAMEROOMS.PL” może odmówić obsługi oraz wyprosić klienta, w przypadku niestosowania się do powyższych zaleceń, bez prawa do zwrotu jakiejkolwiek części zapłaty za świadczoną usługę.
6. Korzystanie ze stanowisk symulacyjnych jest odpłatne. Aktualny cennik oraz godziny otwarcia salonu dostępne są na stronie internetowej gamerooms.pl i w siedzibie salonu.
7. Rezerwacja usług możliwa jest poprzez stronę internetową gamerooms.pl, telefonicznie lub na terenie salonu. Korzystanie ze stanowisk bez rezerwacji możliwe jest tylko jeśli w danym momencie są wolne stanowiska i nie zgłoszono na nie rezerwacji. Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
8. Jeżeli klient spóźni się na zarezerwowaną godzinę, stanowisko będzie jeszcze dostępne przez 15 minut ale czas korzystania może się skrócić, po tym czasie stanowisko będzie udostępnione innej osobie. Zalecane jest przybycie 10-15 minut wcześniej przed wyznaczonym czasem w celu dopasowania i konfiguracji sprzętu VR.
9. Na każdym stanowisku mogą przebywać tylko osoby grające. Klient ma prawo do uzyskania pełnej informacji o sposobie korzystania i konfiguracji danego stanowiska. Osoby towarzyszące powinny zachować bezpieczną odległość od stanowisk symulacyjnych.
10. W przypadku przerw spowodowanych awarią sprzętu lub z winy obsługi, klient ma prawo do odpowiedniego wydłużenia czasu korzystania ze stanowiska.
11. Zabronione jest korzystanie ze sprzętu w sposób nie zgodny z prawem. Za uszkodzenie sprzętu odpowiada osoba korzystająca z tego sprzętu. Każdy klient salonu „GAMEROOMS.PL” korzysta ze sprzętu na własną odpowiedzialność. Salon „GAMEROOMS.PL” nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie salonu.
12. Minimalny dopuszczalny wiek gracza to 8 lat. Niestety, ze względów technicznych, nie jest możliwe korzystanie z gogli VR przez osoby w młodszym wieku. W związku z tym, wszyscy użytkownicy muszą spełniać minimalny wiek określony powyżej, aby móc korzystać z funkcjonalności gogli VR. Takie ograniczenie wiekowe wynika z konieczności zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony użytkowników, w tym szczególnie dzieci, przed potencjalnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z technologii wirtualnej rzeczywistości.

II. REGULAMIN REZERWACJI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Definicje:

• DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• FIRMA, USŁUGODAWCA – GAMEROOMS.PL MARCIN ODROWĄŻ-PETRYKOWSKI, Graniczna 29, 40-017 Katowice NIP: 6691683682 E-mail: gamerooms.pl@gmail.com
• FORMULARZ REZERWACJI – formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający dokonanie Rezerwacji przez Usługobiorcę.
• KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
• REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony Internetowej.
• REZERWACJA – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Rezerwacji określające istotne warunki Usługi i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Firmą.
• STRONA INTERNETOWA – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem internetowym gamerooms.pl.
• USŁUGA – usługa świadczona przez Firmę na rzecz Klienta na warunkach ustalonych wspólnie przez Klienta i Firmę przed zawarciem umowy o jej świadczenie.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony Internetowej zgodnie z Regulaminem.
• USŁUGOBIORCA, KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej, a także która zamierza zawrzeć umowę świadczenia Usługi z Firmą.
• USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
• PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – przedsiębiorca dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
•  

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Strony Internetowej, z zastrzeżeniem postanowień skierowanych wyraźnie jedynie do konsumentów albo do przedsiębiorców. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości Usługodawca wskazuje, że samo zawarcie umowy wykonania danej Usługi objętej wizytą oraz jej realizacja przez strony dokonywana jest poza Stroną Internetową.

USŁUGI ELEKTRONICZNE

2.1. Na Stronie Internetowej dostępna jest następująca Usługa Elektroniczna: Formularz Rezerwacji. Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem kliknięcia na Stronie Internetowej pola „Wybierz kategorię usług”. Dokonanie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie trzech kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Rezerwacji (w tym dokonania wyboru terminu wizyty), (2) kliknięciu na Stronie Internetowej pod Formularzem Rezerwacji pola „Dodaj do koszyka” oraz (3) potwierdzeniu chęci dokonania Rezerwacji poprzez kliknięcie na Stronie Internetowej pod Formularzem Rezerwacji pola „Przejdź do podsumowania”. W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego oraz istotnych warunków dotyczących Usługi wskazanych w Formularzu Rezerwacji. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

2.2. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI

3.1. Strona Internetowa ma na celu umożliwienie i ułatwienie Klientowi złożenia Rezerwacji na wizytę przez Internet i zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

3.2. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi między Klientem i Firmą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Rezerwacji za pomocą Formularza Rezerwacji. Sama umowa o świadczenie Usługi jest zawierana przez strony poza Stroną Internetową.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
4.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

4.2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta również ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

4.3. W przypadku gdy umowa obejmuje treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

5.1. W przypadku, gdy wykonana usługa ma wady, konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo do żądania naprawy wad lub ich usunięcia. Klient ma obowiązek wskazać wykonawcy wady usługi i wyznaczyć termin na ich naprawienie. Jeżeli wykonawca nie usunie zgłoszonych wad w wyznaczonym terminie, klient ma prawo nie odebrać naprawy i odmówić zapłaty za usługę. W przypadku, gdy usługa została wykonana w sposób nieprawidłowy i posiada takie wady, które powodują, że staje się ona dla klienta w zupełności nieprzydatna, klient może od razu odstąpić od umowy i nie musi płacić za te części usługi, które zostały prawidłowo wykonane.

5.2. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Firmę Usługi Elektronicznej oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem SALONU Gier VR – Gamerooms.pl Klient może składać:

• pisemnie na adres: GAMEROOMS.PL MARCIN ODROWĄŻ-PETRYKOWSKI, Graniczna 29, 40-017 Katowice
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: gamerooms.pl@gmail.com

5.3. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

5.4. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

DANE OSOBOWE

6.1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców zbieranych za pośrednictwem Strony Internetowej jest Usługodawca.

6.2. Dane osobowe Usługobiorców zbierane przez administratora za pośrednictwem Strony Internetowej zbierane są w celu realizacji umowy o świadczenie Usługi.

6.3. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Usługi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Umowy zawierane poprzez Stronę Internetową zawierane są w języku polskim.

7.2. Zmiana Regulaminu:

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
• W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
• W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy.

7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

III.REGULAMIN ZAKUPU VOUCHERÓW

1. Salon Gier VR GAMEROOMS.PL umożliwia zakup voucherów na swojej stronie internetowej zgodnie z Regulaminem.
2. Produktami są VOUCHERY UPOMINKOWE w formie elektronicznej.
3. Vouchery dostępne są w wariantach 1h, 2h, 3h. Koszt: każda osoba grająca 1h – 60 zł, osoby towarzyszące – 0 zł
4. Vouchery są ważne przez okres 3 miesięcy od dnia ich zakupu. Po upływie okresu ważności voucher traci swoją ważność oraz wartość.
5. Voucher jest wysyłany Klientowi na adres wskazany w Formularzu Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
6. Zakupione vouchery mogą zostać wykorzystane wyłącznie w Salonie Gier VR GAMEROOMS.PL.
7. Produkt nie może zostać wymieniony na pieniądze.
8.  

IV.OGÓLNE WSKAZÓWKI I ŚRODKI OSTROŻNOŚCI

Z usług Centrum Gier „GAMEROOMS.PL” mogą korzystać dzieci powyżej 8 roku życia.

Młodzież poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług salonu tylko za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów prawnych. (Druk zgody) Każdemu graczowi poniżej 13 roku życia musi towarzyszyć rodzic lub opiekun.

Młodzież powyżej 16 roku życia i dorośli korzystają ze stanowisk na własną odpowiedzialność.

Należy natychmiast zaprzestać korzystania ze stanowiska w przypadku zauważenie jakichkolwiek niepokojących lub niebezpiecznych objawów.

Zaleca się, aby każda osoba przed skorzystaniem z symulatorów VR przeprowadziła odpowiednią konsultację z lekarzem w celu uniknięcia jakichkolwiek negatywnych skutków mogących wpłynąć na stan jego zdrowia.

Salon „GAMEROOMS.PL” przestrzega i odradza korzystania ze świadczonych przez siebie usług w przypadkach występowania m.in.: upośledzenia zmysłu równowagi i ruchu, zmęczenia, senności, problemów trawiennych, napięcia emocjonalnego lub niepokoju, bólów głowy i ucha, schorzeń układu sercowego.